Moedas são as unidades de moeda usadas para pagar por conteúdo gerado por IA. O número de Moedas usadas depende da quantidade de poder de computação exigida pela ferramenta. Você pode verificar quantas Moedas cada geração de imagem usa na tabela acima.
Por quanto tempo as Moedas são válidas?
Todas as Moedas compradas são válidas para sempre. Você pode usá-las a qualquer momento.
Posso cancelar meu plano?
Claro, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações da sua conta. Após o cancelamento, seu plano permanecerá ativo até o final do ciclo de faturamento atual, e não haverá cobranças adicionais.
O serviço de pagamento é seguro?
Sim. O Stripe processa todas as nossas transações financeiras, portanto, não armazenamos nenhuma informação do seu cartão. O Stripe também segue os mais altos padrões de segurança, equivalentes ao nível bancário.
Posso solicitar um reembolso?
Se o produto gerar algo incomum, por favor, reporte o problema para nós. Uma vez verificado, reembolsaremos as Moedas que você usou.
Se você não estiver satisfeito com os resultados, ficaremos felizes em oferecer um reembolso proporcional pelas suas Moedas restantes.
Para obter ajuda com qualquer problema ou para solicitar um reembolso, por favor clique aqui para entrar em contato com nossa equipe de suporte.
Você emite notas fiscais?
Sim. Se precisar de uma, envie-nos o e-mail da sua conta Supawork.ai e o endereço para onde deseja que a nota seja enviada, e entre em contato com nossa equipe de suporte - emitiremos imediatamente.
Posso usar as imagens/vídeos gerados para fins comerciais?
Absolutamente. Você mantém todos os direitos de uso para qualquer conteúdo criado com nossas ferramentas.
