Las Monedas son las unidades de moneda utilizadas para pagar por el contenido generado por IA. La cantidad de Monedas utilizadas depende de la potencia de cálculo requerida por la herramienta. Puedes verificar cuántas Monedas usa cada generación de imagen en la tabla de arriba.
¿Cuánto tiempo son válidas las Monedas?
Todas las Monedas compradas son válidas para siempre. Puedes usarlas en cualquier momento.
¿Puedo cancelar mi plan?
Por supuesto, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Una vez cancelada, tu plan permanecerá activo hasta el final del ciclo de facturación actual y no se realizarán más cargos.
¿Es seguro su servicio de pago?
Sí. Stripe maneja todas nuestras transacciones financieras, por lo que no almacenamos ninguna información de su tarjeta. Stripe también sigue estándares de seguridad de primer nivel, equivalentes a los bancarios.
¿Puedo solicitar un reembolso?
Si el producto genera algo inusual, por favor repórtanos el problema. Una vez verificado, reembolsaremos las Monedas que utilizaste.
Si no estás satisfecho con los resultados, estaremos encantados de ofrecerte un reembolso prorrateado por tus Monedas restantes.
Para obtener ayuda con cualquier problema o para solicitar un reembolso, por favor haz clic aquí para contactar a nuestro equipo de soporte.
¿Ofrecen facturas?
Sí. Si necesita una, envíenos el correo electrónico de su cuenta de Supawork.ai y la dirección donde desea recibir la factura, luego contacte a nuestro equipo de soporte: la emitiremos de inmediato.
¿Puedo utilizar las imágenes/vídeos generados con fines comerciales?
Absolutamente. Usted conserva todos los derechos de uso de cualquier contenido que cree con nuestras herramientas.
