Telegram-betalingen gebruiken Telegram Stars. Afhankelijk van je apparaat en regio kan Telegram Apple Pay, Google Pay, creditcards, debitcards of andere beschikbare betaalmethoden ondersteunen.
Als je Telegram-account niet genoeg Stars heeft, vraagt Telegram je om op te waarderen voordat de invoice kan worden voltooid.
Stap 1
Kies Telegram als betaalmethode
Nadat je een creditpakket hebt gekozen, selecteer je Card via Telegram in het betaalvenster. Controleer het pakket en ga door naar betalen.
Stap 2
Open de invoice in Telegram
Telegram opent de invoice zodat je de betaling in Telegram kunt afronden. Als Telegram niet is geïnstalleerd of je niet bent ingelogd, installeer Telegram en log eerst in.
- Op iOS of Android kan de invoice openen in de mobiele Telegram-app.
- Op Windows, macOS of Linux kan deze openen in Telegram Desktop.
- In sommige gevallen opent deze in Telegram Web in je browser.
Stap 3
Controleer de betalingsgegevens
Controleer vóór betaling de invoice-samenvatting en bevestig dat deze overeenkomt met het gekozen creditpakket.
- Bevestig het geselecteerde creditpakket.
- Controleer het vereiste aantal Telegram Stars.
- Bevestig de ontvanger die Telegram toont.
Stap 4
Voltooi de betaling en ontvang credits
Betaal de invoice in Telegram. Na bevestiging worden de credits automatisch aan je account toegevoegd. Vernieuw de pagina als het saldo niet direct wijzigt.
Probleemoplossing
Onvoldoende Stars-saldo
Telegram-betalingen vereisen genoeg Stars in je account. Als het saldo te laag is, blokkeert Telegram de betaling en vraagt het je eerst Stars toe te voegen.
Open na het opwaarderen de invoice opnieuw en voltooi de laatste invoice-betaling. Alleen Stars toevoegen geeft nog geen credits uit.
Betalingsfout bij het kopen van Stars
Als Telegram een fout toont bij het kopen van Stars via de invoice, voeg Stars toe via je Telegram-accountinstellingen en ga daarna terug naar de checkout-invoice.
Belangrijk: Stars opwaarderen is alleen voorbereiding. Credits worden pas uitgegeven nadat de Telegram invoice zelf is betaald.
Open Telegram en ga naar Settings.
Open My Stars vanuit de instellingen.
Controleer je Stars-saldo en kies Top Up Balance.
Kies een Stars-pakket en rond de opwaardering af met een beschikbare betaalmethode.
Ga terug naar de oorspronkelijke checkoutpagina en open de invoice opnieuw.
Opmerkingen
- Telegram Stars worden verwerkt door de officiële betalingssystemen van Telegram. Volledige kaartgegevens worden niet rechtstreeks opgeslagen of verwerkt.
- Zorg dat je bent ingelogd op het juiste Telegram-account, omdat Stars en betalingen aan dat account zijn gekoppeld.
- Stars kopen is niet hetzelfde als credits kopen. Je moet de laatste Telegram invoice-betaling voltooien.
- Credits worden meestal kort na Telegram-bevestiging geleverd. Als het saldo niet bijwerkt, vernieuw de pagina of log opnieuw in.
- Er kunnen platformkosten gelden bij aankoop van Stars via mobiele appstores. Desktop- of webopwaarderingen kunnen andere regels hebben.