Los pagos de Telegram usan Telegram Stars. Según tu dispositivo y región, Telegram puede admitir Apple Pay, Google Pay, tarjetas de crédito, tarjetas de débito u otros métodos disponibles.
Si tu cuenta de Telegram no tiene suficientes Stars, Telegram te pedirá recargar antes de completar la invoice.
Paso 1
Elige Telegram como método de pago
Después de seleccionar un paquete de créditos, elige Card via Telegram en el diálogo de pago. Revisa el paquete y continúa al pago.
Paso 2
Abre la invoice en Telegram
Telegram abre la invoice para que completes el pago dentro de Telegram. Si no tienes Telegram instalado o no has iniciado sesión, instálalo e inicia sesión primero.
- En iOS o Android, la invoice puede abrirse en la app móvil de Telegram.
- En Windows, macOS o Linux, puede abrirse en Telegram Desktop.
- En algunos casos, puede abrirse en Telegram Web en el navegador.
Paso 3
Revisa los detalles del pago
Antes de pagar, revisa cuidadosamente el resumen de la invoice y confirma que coincida con el paquete de créditos seleccionado.
- Confirma el paquete de créditos seleccionado.
- Comprueba la cantidad requerida de Telegram Stars.
- Confirma el destinatario mostrado por Telegram.
Paso 4
Completa el pago y recibe tus créditos
Paga la invoice en Telegram. Cuando Telegram confirme el pago, los créditos se añadirán automáticamente a tu cuenta. Actualiza la página si el saldo no cambia de inmediato.
Solución de problemas
Saldo de Stars insuficiente
Los pagos de Telegram requieren suficientes Stars en tu cuenta. Si el saldo no alcanza, Telegram bloqueará el pago y pedirá añadir Stars primero.
Después de recargar, vuelve a abrir la invoice y completa el pago final. Añadir Stars por sí solo no emite créditos.
Error de pago al comprar Stars
Si Telegram muestra un error al comprar Stars desde la invoice, añade Stars desde la configuración de tu cuenta de Telegram y vuelve a la invoice del checkout.
Importante: recargar Stars es solo una preparación. Los créditos se emiten solo después de pagar la invoice de Telegram.
Abre Telegram y ve a Settings.
Abre My Stars desde la configuración.
Revisa tu saldo de Stars y elige Top Up Balance.
Selecciona un paquete de Stars y completa la recarga con un método disponible.
Vuelve a la página original de checkout y reabre la invoice.
Notas
- Telegram Stars se procesa mediante los sistemas oficiales de Telegram. No almacenamos ni procesamos directamente los datos completos de tarjeta.
- Asegúrate de iniciar sesión en la cuenta correcta de Telegram, porque Stars y pagos pertenecen a esa cuenta.
- Comprar Stars no es lo mismo que comprar créditos. Debes completar el pago final de la invoice de Telegram.
- Los créditos suelen entregarse poco después de la confirmación de Telegram. Si el saldo no se actualiza, refresca la página o vuelve a iniciar sesión.
- Pueden aplicarse comisiones de plataforma al comprar Stars desde tiendas móviles. Las recargas de escritorio o web pueden tener reglas distintas.