تستخدم مدفوعات Telegram نظام Telegram Stars. حسب جهازك ومنطقتك، قد يدعم Telegram Apple Pay أو Google Pay أو البطاقات أو طرق دفع أخرى.
إذا لم يكن لديك رصيد Stars كافٍ، سيطلب منك Telegram إعادة الشحن قبل إكمال invoice.
الخطوة 1
اختر Telegram كطريقة الدفع
بعد اختيار باقة الأرصدة، اختر Card via Telegram في نافذة الدفع. تحقق من الباقة ثم تابع الدفع.

الخطوة 2
افتح invoice في Telegram
يفتح Telegram صفحة invoice لإكمال الدفع داخل Telegram. إذا لم يكن Telegram مثبتاً أو لم تكن مسجلاً، قم بالتثبيت وتسجيل الدخول أولاً.
- على iOS أو Android قد تفتح invoice في تطبيق Telegram للهواتف.
- على Windows أو macOS أو Linux قد تفتح في Telegram Desktop.
- في بعض الحالات قد تفتح في Telegram Web داخل المتصفح.

الخطوة 3
راجع تفاصيل الدفع
قبل الدفع، راجع ملخص invoice وتأكد أنه يطابق باقة الأرصدة التي اخترتها في Supawork AI.
- تأكد من باقة الأرصدة المحددة.
- تحقق من عدد Telegram Stars المطلوب.
- تأكد من المستلم الذي يعرضه Telegram.

الخطوة 4
أكمل الدفع واستلم الأرصدة
ادفع invoice في Telegram. بعد تأكيد الدفع، تتم إضافة الأرصدة تلقائياً إلى حسابك في Supawork AI.

استكشاف الأخطاء
رصيد Stars غير كافٍ
تتطلب مدفوعات Telegram وجود عدد كافٍ من Stars في حسابك. إذا لم يكن الرصيد كافياً، سيمنع Telegram الدفع ويطلب منك إضافة Stars أولاً.
بعد إعادة الشحن، افتح invoice مرة أخرى وأكمل الدفع النهائي. إضافة Stars وحدها لا تصدر الأرصدة.

خطأ في الدفع عند شراء Stars
إذا أظهر Telegram خطأ أثناء شراء Stars من صفحة invoice، أضف Stars من إعدادات حساب Telegram ثم ارجع إلى invoice الدفع.
مهم: شحن Stars هو خطوة تحضيرية فقط. لا يتم إصدار أرصدة Supawork AI إلا بعد دفع Telegram invoice نفسه.
افتح Telegram وانتقل إلى Settings.

افتح My Stars من شاشة الإعدادات.

تحقق من رصيد Stars واختر Top Up Balance.

اختر باقة Stars وأكمل الشحن بطريقة دفع متاحة.

ارجع إلى صفحة checkout الأصلية وافتح invoice مرة أخرى لإكمال دفع الأرصدة.

ملاحظات
- تتم معالجة Telegram Stars عبر أنظمة الدفع الرسمية في Telegram. لا يحفظ Supawork AI بيانات البطاقة الكاملة أو يعالجها مباشرة.
- تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Telegram الصحيح قبل الدفع، لأن Stars والمدفوعات مرتبطة بهذا الحساب.
- شراء Stars لا يعني شراء الأرصدة. يجب إكمال دفع Telegram invoice النهائي لاستلام الأرصدة.
- عادةً يتم تسليم الأرصدة بعد تأكيد Telegram للدفع. إذا لم يتحدث الرصيد، حدّث الصفحة أو سجّل الدخول مرة أخرى.
- قد تنطبق رسوم منصة عند شراء Stars عبر متاجر تطبيقات الجوال. قد تختلف قواعد الرسوم على سطح المكتب أو الويب.
